TextNow 最重要（甚至可能是最重要）的工作之一是由我们的信任与安全团队担任的工作。 但是，等等，信任与安全团队到底是做什么的？为了得到答案，我们联系了 Trust & Safety 的高级产品经理 Laura de la Fe（她/他们），深入了解 Trust & Safety 如何使 TextNow 成为每个人都更好的产品。 嗨劳拉！您能给我们介绍一下信任与安全团队吗？ 信任与安全团队的任务是为我们的用户创建一个安全的环境，让他们可以放心使用，而不会受到欺诈、骚扰和攻击性内容的干扰。作为高级产品经理，我的任务是让我们的开发团队了解当前互联网上的欺诈计划，并与他们合作，帮助攻击垃圾邮件发送者、诈骗者和其他想要滥用我们平台的不良行为者。
听起来是一项艰巨的工作 确实如此
不仅仅是 TextNow，每个通信应用程序或服务，无论是运营商还是社交媒体平台，都存在同样的问题。棘手的部分是如 巴拿马电话号码列表 何阻止那些出于恶意目的使用我们平台的人，同时仍然为合法用户提供强大的服务和体验。 是什么让这变得特别困难？ 很多事情，真的。因为出于明显的个人隐私原因，我们不会阅读用户的消息或监听他们的电话。这意味着我们依靠元数据来寻找欺诈者。有一个完整的系统可以根据通话时长、短信频率以及其他考虑因素来衡量用户帐户的活动。我们还有软件可以提醒我们帐户正在使用某些关键字。 举例来说，垃圾邮件发送者使用其帐户在五分钟内向特定号码发送了一百条垃圾邮件。
我们不知道消息内容是什么
我们只知道消息的数量、时间和频率。因此，这种行为可能确实是故意发送垃圾邮件。或者，这可能是 TextNow 的完全合法使用——例如，他们可能是一位父母，出于担心而反 短信列表 复给孩子发短信。信任与安全团队所做的就是尝试制定程序和政策来区分好与坏。 另外，我认为诈骗者会不断想出新的方法来滥用电信系统。 是的，他们是。我们努力掌握最新的骗局和计划，但技术发展很快。 您希望人们了解 TextNow 的哪一件事？ 我们非常认真地对待我们的使命宣言。我们希望为每个人实现通信民主化，这意味着为我们的用户提供安全的体验。
