立即下载:美国消费者趋势状况
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为了帮助营销人员跟上潮流并保持领先地位,我们每两年对 多名美国成年人进行一次消费者趋势调查。关注以下动态:
他们关注什么趋势。
他们如何在网上度过时间。
他们喜欢如何购物以及在哪里购物。
他们对自己最喜爱的品牌抱有什么样的标准。
美国消费者趋势报告
了解消费者的行为方式、思维方式以及他们现在和未来的期望。主题包括:
购买习惯。数据隐私。职场趋势。和更多!下载报告解更多章节上一页下一主要消费趋势
数字媒体趋势预算趋势数
据隐私趋势消费者行为趋势消费者购买趋势消费者工作趋势年 月发现的趋势
仅在过去三个月里, 的消费者在社交媒体上发现了某种产品。
事实上,Z 世代、千禧一代和 X 世代更喜欢在社交媒体上而不是其他任何渠道上寻找产品。
每一代人中有多少人在社交媒体上发现产品
在实际购买这些产品时,%的社交媒体用户在过去三个月中直接在社交媒体平台上购买过产品,自我们一月份更新以来,Z 世代和千禧一代的这一比例上升至 %。
直接从社交媒体应用购买产品的每一代人所占的百分比
除此之外, 的社交媒
体用户在过去三个月内根据有影响力人士的推荐购买了产品。
在社交媒体上购买产品的每一代人所占的百分比
对于 Z 世代而言,% 的人在过去三个月内通过网红购买了产品,他们表示,网红的推荐对他们的购买决策的影响比朋友或家人的推荐更大。
在社交媒体用户中
的人在过去三个月内也曾发送 DM 来获得客户服务。不仅如此,四分之 现有电话号码列表 一的 Z 世代、千禧一代和 X 世代表示,他们更喜欢通过 DM 来 获得公司的客户服务。
有多少比例的社交媒体用户发送过 DM 来寻求客户服务
在过去的消费者趋势脉搏调查中,我们继续看到消费者并不完全信任社交购物。
如今,他们似乎开始转变态度了。
虽然只有 的社交媒体
用户愿意通过社交应用程序购物,台向其提供信用卡信息,但这两项数据都比去年有所改善。
传统社交应用程序发展停滞,新兴社交平台崛起。
尽管 Facebook、YouTube 和 Instagram 是最常用的社交媒体平台,但在我们的调查组中,它们的用户数量同比增长最少。
Facebook 使用率持平,Instagram 使用率下降 ,YouTube 使用率下降 。与此同时,BeReal 增长 ,Twitch 增长(),TikTok 增长()。
(注意:我们在 Threads 发布之前进行了这项调查,并预计它将成为我们下一次半年调查的一个重要讨论点。)
尽管如此,Facebook 仍是最
受欢迎的社交媒体应用程序, 的消费者使用它,其次是 YouTube()、Instagram()、TikTok()以及 X、Snapchat 和 Pinterest(均占 )。
成年人社交媒体平台使 用情况信息图
尽管 LinkedIn 位列榜单底部,但 BB 营销人员不应惊慌或将其排除在外。
尽管与去年同期相比该平
台的用户数量略有下降,但该所不同(甚至可能 力吸引并转化潜在客 因工作场所的招聘或晋升方式而呈现季节性)。
例如,在我们 年 月的更新中,我们发现 LinkedIn 报告活跃使用率的消费者增加了 。
总体而言,这些数据与我们从应用商店、平台分析公司以及各自平台直接发布的报告看到的数据非常接近。