TextNow 的核心目的是帮助人们免费或尽可能接近免费地使用技术。我们的服务条款中明确规定了使用我们应用程序的规则，但与所有免费移动应用程序一样，我们会在平台上处理一些不良行为者。这就是我们专门的信任与安全团队的作用。他们的工作是防止潜在的诈骗者使用我们的服务并保护我们客户的安全和隐私。由于潜在的诈骗者不断调整策略以避免被捕，我们的信任和安全团队不断完善和改进我们的平台，以减少他们的影响。 我们花了一些时间与团队的两名成员（产品经理 Laura de la Fe 和隐私与合规经理 Julienne Forrester）坐下来讨论他们和我们如何努力确保 TextNow 对每个人的安全。
信任与安全如何阻止不良行为者和
垃圾邮件发送者进入平台？ L：我很高兴成为 TextNow 信任与安全团队的一员。确保客户安全并保护他们的隐私是 TextNow 的首要任务之一。我们拥有 波斯尼亚和黑塞哥维那 WhatsApp 号码列表 统来帮助我们检测不规则活动，以阻止垃圾邮件发送者和不良行为者。我们使用电信行业的标准工具，例如机器学习模型、机器人检测器，并且我们与第三方供应商合作，以确保我们能够在垃圾邮件离开我们的平台之前检测并阻止垃圾邮件。 您能否识别使用该平台进行虐待或骚扰的人？ L：首先，我们的平台不容忍骚扰和虐待行为，这违反了我们的服务条款，有理由被永久禁止。与所有应用程序一样，我们确实会记录一些信息，包括 IP 地址，这些信息可用于在滥用情况下识别它们。 J：值得注意的是，我们非常重视客户的安全和隐私。
当我们收到执法部门的信息请求时
我们的政策是按照法律要求遵守所有有效的法律请求。 TextNow 从用户那里收集哪些数据？ L：为了让我们的应用程序正常运行，并为客户提供更好的体验，我们 短信列表 收集一些有关用户位置、设备和使用情况的数据。这对于移动应用程序来说是相当标准的。欲了解更多详情，您可以查看我们的隐私政策 – 信任与安全部门是否会密切关注即将出现的新骗局？ L：不断！我们是一支强大的团队，始终在互联网和其他平台上搜寻，以了解不良行为者利用我们的用户或平台的新方式。TextNow 是通信欺诈控制协会的一部分，我们与其他电信提供商合作，捕捉欺诈活动并相互共享信息，使我们的平台变得更安全。 滥用我们平台的用户会面临什么后果？ J ：我们会禁用被发现违反我们服务条款的帐户。而且，正如我之前提到的，我们遵守执法部门对信息的所有有效法律要求。
