您将看到该表单连接到的表的名称(存储您的票证的位置)。 界面中数据布局的屏幕截图 如果您想查看使用此表单设置了哪些 Zap,您还可以单击“操作” 。您将看到 Zapier 为您预先设置的 Zap,每当有人提交票证时,它就会自动向您发送一封电子邮件。 界面中操作的屏幕截图 要在界面中构建另一个 Zap,请单击“添加操作”。您将被带到 Zap 编辑器,您将在其中看到触发器(在界面中创建的表单提交)。您可以单击+ 图标添加操作步骤。 例如,每当有人通过接口向您提交票证时,您可能希望在 Zendesk 中自动创建票证。就像这样: 示例 Zap 操作的屏幕截图 发布 Zap 后,您可以导航回“操作”选项卡下的“界面”页面。您将在此处看到新发布的 Zap。在此处了解有关向表单添加操作的更多信息。

编辑工单表单的看板视图

旦您对表单的外观感到满意,就可以查看工单的看板视图了。 要编辑此内容,请单击界面顶部菜单栏上的 “查看票证”选项卡。 界面中“查看工单”选项卡的屏幕截图 您可以使用此板在一个地方跟踪用户的票证并跟踪他们的项目管理风格进度。 例如,您可以与您的团队和其他利益相关者共享此看板,以便他们 尼日利亚手机号码列表 可以查看哪些工单是新的、哪些工单正在进行中以及哪些工单已完成。要编辑副本或添加更多进度列,请单击“编辑”。 看板视图的屏幕截图 在右侧面板中,您将能够编辑文本、设置用户权限以及设置要包含在看板中的卡片详细信息。这包括调整宽度和对齐方式。 看板字段的屏幕截图 一旦您对看板的外观感到满意,您就可以返回主主页,因为您的更改将自动保存。

调整您的设置 返回界面主页

然后单击左侧面板中的设置图标。 界面设置截图 您可以在此处调整页面选项并个性化门户的页面名称、元标题和 URL。如需更多高级设置,请单击页面右上角的“设置” 。 界面中高级设置的屏幕截图 如果您拥有Interfaces 的高级访问权限,您可以更改门户的子域、调整其外观、使用 AI 生成主题、添 短信列表 加徽标、插入自定义域以及获取跟踪 ID。 常规设置截图 测试您的门户 完成门户设置后,请不要忘记测试所有链接并确保一切正常。单击界面左上角提供的 URL。 请求门户 URL 的屏幕截图 这将带您进入门户的前端——您的客户将看到的内容。这是我完成的门户: 直播门户截图 仔细检查以确保所有链接都正常工作。测试您的票证提交表单也是一个好主意,这样您就可以看到回复到达了需要到达的地方。